Ivan (kvôli zmenám názvu bol zmenený) mi povedal, ako sú zákazníci „propagovaní“. Aká je značka pre drahé zariadenie? A ako prešli ľavé peniaze popri pokladni.
Dobrý deň, drahý priateľ, nachádzate sa na stránke internetového časopisu "Timofey Michajlov"
Nedávno sa mi podarilo porozprávať sa s človekom, ktorý tri roky pracoval ako vedúci (predajca) v obchode s vykurovacími zariadeniami. Keďže ma táto téma zaujíma, podelil sa so mnou o nuansy tejto práce. Pokúsim sa prerozprávať, čo mi odpovedal. Bude zaujímavé, ako na nás, bežných kupcov, „čudujú“.
Vedel, že prevádzkujem inštalatérsky kanál, a preto požiadal, aby som neuvádzal jeho meno a miesto výkonu práce, pretože oni podpísal dokument o mlčanlivosti s predpísanou vysokou pokutou, ak sa informácie „rozvinú“ od jeho bývalého organizáciami.
Pre mnohých Je známe, že vykurovacie zariadenie v nových domoch oddeľuje leví podiel na rozpočte súkromného developera. V tejto oblasti preto kolujú dosť vysoké sumy. A „zváranie“ na kupujúcich inžinierskych inštalácií je priamou zodpovednosťou predajcov v tejto oblasti.
Pre ilustráciu, nižšie uvediem trhové widgety Yandex. Dobre dopĺňajú materiál.
Stručne vám poviem body z jeho diela, ktoré sa mi vryli do pamäti:
- Minimálna známka pre drahý produkt je 30 percent. To znamená, že napríklad cena vykurovacieho kotla je stanovená na 100 000 rubľov. Výhodou tohto predaja je pre organizáciu 30 000 rubľov.
- Predajcovia majú možnosť znížiť cenu o 10 percent, nikdy to však nevyslovia úplne. A začnú sa „hrať“ a tvrdia, že je to minimálna cena. Je pre nich dôležité, aby ste tovar brali s maximálnou prirážkou.
- Ale s týmito 10% sú manažéri prefíkaní, nie všetci, ale najmä „chrty“. Povedzte kupujúcemu, že získa túto zľavu. Ale s nasporenou sumou sa musí kupujúci podeliť. Napríklad kotol stojí 100 000 rubľov. Predajca robí zľavu 10%. Kupujúci ušetrí 10 000 rubľov, s touto sumou, ktorú zdieľa, dáva napríklad 3 000 rubľov. Trieda? Všetko v čokoláde)
- Celý obchod je ovešaný napríklad mesačným plánom na získanie tržieb vo výške 9-10 miliónov. Preto bude kupujúcim vždy ponúknuté drahé vybavenie, aby splnili plán a získali bonus.
- Často nedávno začali agresívne ponúkať inštaláciu „hydrostatických šípov“ do vykurovacích systémov. Čo v bežných systémoch jednoducho nie je potrebné. Preto sa musíte ubezpečiť, s neznalými cudzincami, že je potrebné zvýšiť životnosť kotlov a čerpadiel vo vašom systéme.
- Žlté cenovky, snažte sa im nevenovať pozornosť. Mnoho ľudí vie, že ide o falošnú zľavu.
- Venujte pozornosť cenám lacných položiek, ako sú ventily, armatúry alebo dokonca tesnenia. Faktom je, že na tento produkt sa ako percento z nákladov natáčajú obrovské peniaze. Kupujúci nevenujú pozornosť týmto položkám, pretože si myslia, že nákup kotla je hlavným množstvom odpadu. Ale nie je to tak. Určite si porovnajte ceny „armatúr“ s inými obchodmi.
- Tu je prehľad cien podložiek. V maloobchode stojí 1 rubľ, ale napríklad tu je cena príliš vysoká:
- Vrátenie späť inštalatérom. Ak ste našli inštalatérov kúrenia napríklad na „Avito“ a hovorí vám, že musíte nakupovať iba v určitom obchode, mali by ste to vedieť. Dostane rovnakých 10% z vášho nákupu. Preto sa im odporúča, aby vás priviedli do svojho „drahého“ obchodu.
"Uvoľnil som sa," povedal mi na konci dialógu. A ešte raz požiadal, aby v článku nespomenul jeho meno.
To je všetko, čo som si pamätal z rozhovoru s ním. Dúfam, že teraz také obchody budete múdro navštevovať. Ohodnoťte článok lajkom, aby som vedel, že článok bol užitočný.