Bezplatné vrátenie mnohých položiek na Aliexpresse funguje už rok, stále však nie každý rozumie tomu, ako ho používať. Hovorím Ti.
Nie všetky položky majú vrátenie tovaru zadarmo. Ak nejaký existuje, je na stránke produktu nápis „Bezplatný návrat. Z akéhokoľvek dôvodu do 15 dní. ““
Položky, ktoré je možné vrátiť, sú viditeľné v zozname objednávok mobilnej aplikácie.
Odporúčam vám, aby ste nikdy nepotvrdili príjem tovaru, kým ho neskontrolujete a nezistíte, že sa už nevrátite. Bezplatné vrátenie sa poskytuje 15 dní od dátumu potvrdenia prijatia, a ak nebude potvrdené, môžete ho predĺžiť o mesiac.
Na začatie procesu bezplatného vrátenia nemusí byť potvrdenie potvrdené, ale vrátenie je možné začať okamžite. Z nejakého dôvodu môj bezplatný návrat nefunguje v mobilnej aplikácii (po výbere typu návratu sa zobrazí ďalšie výberové menu a dôvod sa zmení na „bez dôvodu“). Lepšie je iniciovať návrat z počítača.
1. Prejdeme do zoznamu objednávok, nájdeme požadovanú objednávku, prejdeme do nej (klikneme na „Viac“).
2. Kliknite na možnosť „Otvoriť spor“.
3. Kliknite na „Vrátenie tovaru a peňazí“.
4. V položke „Vznikajúci problém“ vyberte „Pohodlné vrátenie“ (ak takáto možnosť neexistuje a na začiatku sú pre tento produkt „Osobné dôvody“, bohužiaľ, návratnosť nie je možná).
5. V poli „Suma vrátenej platby“ uveďte maximálnu sumu označenú červenou farbou.
6. Do poľa „Uveďte podrobné informácie o svojej požiadavke“ napíšeme akýkoľvek dôvod vrátenia, napríklad „nezmestil sa“ (nepíšte, že je výrobok chybný alebo nefunguje dobre!).
7. Kliknite na „Žiadosť o miestny návrat“. Zobrazí sa správa, že žiadosť o vrátenie bude spracovaná v krátkom čase.
8. Po niekoľkých minútach aktualizujeme stránku (alebo prejdeme k sporu týkajúceho sa tohto produktu) a zobrazíme kód stopy, ktorý sa zobrazí. Zapíšeme si to na kúsok papiera, alebo ešte lepšie, ihneď to zadáme do aplikácie Ruská pošta.
9. Balíme tovar. Ak je v škatuli, stačí ju vložiť do ľubovoľného plastového vrecka a zalepiť lepiacou páskou. Ak bez škatule, zabalíme ju do tašky alebo do vhodnej krabice a do tašky.
10. Ideme na poštu (nemusíte si pamätať adresu a písať na balík).
11. Prevádzkovateľovi balíkového oddelenia povieme, že máte „Aliexpress Convenient Returns“, a v aplikácii ukážeme čiarový kód alebo iba vyslovíte číslo stopy. Prevádzkovateľ od vás zásielku prevezme, vytlačí a nalepí hárok s adresou, nežiada od vás žiadne peniaze.
12. Potom nemôžete nič robiť - o pár týždňov sa peniaze vrátia na kartu. Ak si prajete, môžete v poštovej aplikácii sledovať, ako sa zásielka dostane do skladu, a v aplikácii alebo na webovej stránke Aliexpress, môžete zobraziť stav vrátenia (v nákupnom zozname prejdite na vrátený nákup a tam v sporu).
Aj keď ich bolo dvanásť, v skutočnosti je všetko jednoduché a rýchle.
Teraz, keď kupujem niečo, o čom pochybujem, sa snažím nájsť tento produkt s možnosťou vrátenia zadarmo, aby som mohol odmietnuť nákup, ak sa mu niečo nepáči.
P.S. CO2 meter, o ktorom som nedávno písal, už dorazil do bezplatného spätného skladu a čoskoro mi bude vrátený.
© 2020, Alexey Nadezhin
Desať rokov každý deň píšem o technológiách, zľavách, zaujímavostiach a udalostiach. Prečítajte si môj blog na webe ammo1.ru, v LJ, Zen, Mirtesen.
Moje projekty:
Lamptest.ru. Testujem LED žiarovky a pomáham zistiť, ktoré sú dobré a ktoré nie sú také dobré.
Elerus.ru. Zhromažďujem informácie o domácich elektronických zariadeniach pre osobnú potrebu a zdieľam ich.
Môžete ma kontaktovať v telegrame @ ammo1 a poštou [email protected].