Ako vznikla myšlienka
- Prečo ste sa rozhodli otvoriť internetový obchod dizajnového nábytku?
paul: Od chvíle, kedy sme začali vyrábať nábytok - sme veľmi dobre predávať. Online nakupovanie sa stala logickým pokračovaním príbehu.
alexander: Dlho sme si mysleli, že chceme predať a to konkrétne umožňujú naše schopnosti. Zastavili sme sa u bytových doplnkov a nábytku ruskými dizajnérmi. V roku 2012-13 bol vrchol popularity týchto oblastí, a tak sme začali dobre. O niečo neskôr sme začali prinášať a predávať cudzie značky nábytku, dekorácií a svietidiel. Teraz som nakupovať rozsah španielsky, taliansky, rusky, chorvátsky, poľskej a anglickej nábytku tovární.
- Pokiaľ je mi známe, showroom, že nie. Máte v pláne otvoriť?
alexander: Viac než pravdepodobné. Ale v okamihu, keď všetky sily hodená na internetových stránkach.
paul: V krátkodobých plánov nie, ale v strednodobom horizonte, budeme otvárať bod. Kupujúci sa často čudujú, kde si môžete prezrieť tovar, a tak sa snaží robiť všetko príjemné a pohodlné pre nich.
- slávny alebo dobre známe značky často si kúpiť?
alexander: Dobre si spomínam, že sme si kúpili Artemy Lebedeva, priamo cez svojho asistenta. Firiem - Leroy Merlin, Coca-Cola, McDonald, Urban Group, Chop-Chop, atď.
paul: Niekedy poradie organizácie, z ktorého to najmenej čakáte. Spomínam Zoo Moskva a State University of Oil and Gas pomenoval PI Gubkin. Častejšie objednať deti sú známi politici a verejní činitelia.
o peniaze
- Čo teraz zarába internetový obchod Fields?
paul: Môžem povedať, že každý rok sa zvyšuje obrat presne 2 krát po dobu 4 rokov. Naším cieľom pre rok 2018 - 60 miliónov rubľov.
- zarobiť peniaze?
paul: Áno. My sme v prvom roku boli ziskové. Keď sa malá firma alebo podnik bez investícií, ste buď ziskové, alebo mŕtvola.
- Ako si to urobil?
paul: Je to veľmi jednoduché. Okamžite som vedel, že je potrebné do práce, ktorý kombinuje rôzne pozície. Bohužiaľ, z ktorých najdôležitejšie práce je najzaujímavejšie nie je. Delegovať iba tie oblasti, kde jemne vyladené procesy. Najskôr je potrebné okolo ako porozumieť, sa vyvíjať, a potom odovzdať moc. Pracoval som pre seba niekoľko pravidiel: tvrdo pracovať, prácu dobre, nie Noe.
alexander: Preto malý podnik môže len ťažko nazvať podnikania. Skôr sa jedná o samostatnej zárobkovej činnosti. Ak potrebujete design - stať sa návrhár. Podať daňové priznanie - môžete študovať účtovníctvo. Zvýšenie predaja - prečítajte si príslušnú literatúru. Iba takýto prístup má šancu na úspech. Sme ľudia sú pracovití, neboja práce.
- Máte prilákať investície?
paul: Profesionálne investície vôbec. Potom, čo sme sa bankový úver 700.000 rubľov, ale strávil to tak neobratne, že sa nepočíta.
alexander: Ale máme cool skúsenosti, ako to hospodáriť s peniazmi.
- To znamená, že žiadne investície neboli zvonku. Vyvinutý na vlastnú päsť?
paul: Áno, vždy reinvestované zisky a tak robiť aj naďalej.
alexander: Niekedy sme diskutovali o možnosti získavania investícií. Pre nás je to zaujímavé téma, ktorá bude výrazne preniknúť do vedúce postavenie na trhu.
- Koľko ste investovali svoje peniaze pôvodne?
paul: Nespomínam si presne, ale zdá sa, my sme zhodený na príslušenstvo, ako sa zdá, tisíce 80.
alexander: Áno, presne tak. A napriek tomu na prvej várky nábytku až 30 tisíc rubľov.
paul: Vždy sa zdá, že sme investovali veľmi málo peňazí. Nás od samého začiatku ako veľmi šťastný s developerom a naším prvom mieste nám podarilo na 9000 rubľoch alebo tak.
- Koľko máte zamestnancov?
paul: Tím Fields má 4 stálych zamestnancov a 8 viac ľudí pracovať na diaľku. V podstate to textári, obsah manažéri, projektanti a logistiky.
o predaji
- Ako sa stavia predaja?
paul: My automatizovať všetko. Každá objednávka je integrovaný s CRM a okamžite zistiť, kde sa kupujúci prišiel ak predtým nariadil manažér komentáre a mnoho užitočných informácií.
- Ako viete, ktorý výrobok by mal inzerovať, a čo nie?
paul: Štatistiky vykonávame všetok tovar, v závislosti od rôznych faktorov. Existujú základné metriky - zobrazenie, kliknutie a predaja. Tam sú konkrétnejšie - za obdobie, trendy, popularitu.
alexander: Poviem vám, ako fungujú konkrétne metriky, a preto si myslíme, že sú. Napríklad po uvoľnení prevodovky o opravy a interiérového dizajnu na slávnej kanáli urobíme výber podobného tovaru, ktoré boli použité v projekte. Naši predplatitelia majú segmentované publikum, ktoré hodinky týchto programov. Robíme im email-spravodajcu a získať veľmi dobré predaja.
- Čo predajné kanály používate?
paul: Používame všetky dostupné kanály, okrem dospelých prevádzkou stránok.
- Kde je tá najefektívnejšia prevádzku?
paul: Keď už sa bavíme o objeme, kontextové reklamy a organické hľadanie najefektívnejších kanálov. Pokiaľ budeme hovoriť o kanáloch s čo najnižšími nákladmi a najväčší vplyv, je to sociálne siete, e-mail, informačný bulletin, natívne reklamy.
O konkurencii a trhu
- Kto z cudzích alebo snáď ruských spoločností kopírujete?
paul: Spočiatku som sa pozerať na Westel, Crate & Barrel, CB2. Ale potom som si uvedomil, že sú to zlý príklad pre ruský trh. Teraz máme len porovnávať seba v minulosti.
- Kto je váš hlavný konkurent?
paul: Naša lenivosť. V Rusku, pretože tam nie je žiadna konkurencia. Ak nie ste zaoberajúce sa montážou okien a klimatizačných zariadení, potom budú musieť bojovať len sám so sebou.
alexander: Nesúhlasím. Rovnako ako vždy hovoríme z pozície malých podnikov. Stredné a veľké obchodné rozdeliť na trh medzi sebou a silnejším zmyslom súťaže. Naši konkurenti, ktorí predávajú všetok nábytok v segmente "strednej plus" cez internet.
- Aká je budúcnosť dizajnu trhu s nábytkom v Rusku?
paul: Nemyslím si, že je možné rozdeliť na trh do návrhár nábytku a niektoré ďalšie. Nábytok trh je homogénny a očakáva výrazná skreslenia. Iba v prípade, zrazu v krajine začína rásť strednej triedy.
alexander: Za celý trh nebude hovoriť, ale podiel na internete pri predaji nábytku výrazne zvýši. Technológia virtuálnej reality, ktoré aktívne prispievajú. Prečo ísť do obchodu a stráviť pol dňa, keď sa môžete dať na okuliare a pozrieť sa na nábytok na vlastné oči. Aj keď nepravdepodobné, že sedieť na gauči. V každom prípade bude na trhu zmeniť, a budeme sledovať a upravovať.
všetko
- Predpokladá sa, že priateľ nemôže podnikať spoločne, často konfliktom?
paul: Konflikty sa stalo, ale je to ťažké, aby naozaj hádať s osobou, s ktorou budete komunikovať po dlhú dobu.
alexander: Máme jasne rozdelené úlohy, takže konflikty sú veľmi zriedkavé. Po dobu 5 rokov Nepamätám si jediný vážny.
- Kto sú podnikatelia mal významný vplyv na vás?
paul: Myslím, že hlavný ovplyvnený podnikateľovi z americkej literatúry dvadsiateho storočia. Prečo sú Cowperwood Frank, Hank Rearden, Dagny Tagert. Ľudia, ktorí chcú vyzerať. V živote to sa nestane.
- Čo je najdôležitejšia vec v on-line podnikania, a to, čo chcete dosiahnuť?
paul: Kupujúci. Všetko, čo robíme, všetci snaha o - vytvoriť čo najlepšie služby a pohodlné zázemie pre pohodlný nákup nábytku online.
alexander: Súhlasím. Všetko je urobené v záujme zákazníkov, a vďaka nim. Sú to hlavné.
Dúfam, že sa vám páčil materiál a zdieľať so svojimi priateľmi. Prihlásiť sa a zistiť, najnovšie trendy v interiérovom dizajne a nábytku z Internetový obchod Fields.