Skôr či neskôr sa kupujúci o problémoch aliexpress vzniknúť, ktoré nemožno vyriešiť bez účasti podporu, ale väčšina si myslí, že podpora Ali je jediný robot Eve, reagovať na normu otázky.
Našťastie existuje chat podporu ruských operátorov, ale nie je to tak ľahké sa tam dostať.
V snahe dostať sa do živého podporu formou chatu, prejdite do menu "Help" - "Zákaznícky servis". Otvorí sa tu túto stránku.
V dialógovom okne "Zadajte svoju otázku" nemusíte zadávať (je tam len zodpovedný robot). Zatlačte spodnú časť "Online služby" a dostať len na takéto stránky.
Stále je zodpovedný robot Eva. Našou úlohou je, aby sa ubezpečil, že robot nemohol zaoberať otázkou, a navrhol, že kontakt s operátorom. Pošleme nezmyselnú sadu písmen, až uvidíte v spodnej časti "Štart chatu s operátorom." Možno budete musieť odoslať až desiatich nezmyselných správ, než uvidíte toto drahocenné tlačidlo. Ako som pochopil, sa zobrazí tlačidlo len počas pracovnej doby (od 10 do 18 rokov v Moskve).
Stlačiť tlačidlo a Evu premení Roman (alebo Alexander, alebo Helen).
Ruskí operátori sú naozaj snaží pomôcť a vyriešiť váš problém. Takže dnes, Roman mi dal re-odvolanie (nikdy si myslel, že niečo také je možné), pričom odo mňa videa na dôkazoch podradné tovar na Yandex. Pohon (I prvá je v Malajzii, minul spor, a potom ochorel a minul prvý odvolanie).
Na stránke s podporou chatu, môžete tiež získať odkaz http://ali.pub/453wjtAle oklamať nezmyselné správy Eve ešte.
© 2019 Alex Nadozhin
Hlavnou témou môjho blogu - Zariadenia pre ľudský život. Aj písať recenzie, zdieľať skúsenosti, hovoriť o všetky druhy zaujímavých vecí. Môj druhý projekt - lamptest.ru. Skúšobné Aj LED lampy a pomáhajú zistiť, ktoré z nich sú dobré a ktoré nie.