Vážení klienti!
Vzhľadom na to, že v poslednom období sú prípady nepoctivých nákupov v našom internetovom obchode Gearbest.com čoraz častejšie, boli sme nútení zaviesť ďalšie pravidlá pre všetkých našich zákazníkov.
Viac podrobností (v časti „Správanie zákazníka“)
Pripomeňme si niektoré ustanovenia o neférovom správaní.
1) Z bezpečnostných dôvodov jeden používateľ povolené len mať jeden účet v obchode.
2) Zakázané mať a vytvárať niekoľko účtov získať body nečestnými prostriedkami.
3) Je zakázané hrať hru na zrušenie objednávky. podľa schémy: vykonaná objednávka - zrušená - vrátenie do peňaženky GB + body, nová objednávka - zrušenie - vrátenie do peňaženky GB + body atď.
Pozor! Účty, platobné údaje a adresy kupujúcich, o ktorých sa zistilo, že porušujú pravidlá, sú na čiernej listine a zakázané.
4) Urážky, vyhrážky a zastrašovanie, nadávky v lístkoch
5) Tiež považované za nečestné správanie požiadavky zákazníkov, aby sa odchýlili od zavedených pravidiel obchodu - dodatočná osobitná kompenzácia, okrem už ponúkaných, porušenie lehôt stanovených spoločnosťou pre riešenie problémov, žiadanie a očakávanie nereálnych výsledkov (napríklad získanie kompenzácie vyššej ako je suma objednávky a atď.)
V týchto prípadoch budú klientovi zaslané upozornenia na zmenu správania; ak sa správanie klienta nezmení, obchod nebude v tejto záležitosti vstupovať do žiadnej korešpondencie a vyhradzuje si právo už neprijímať objednávky bez predchádzajúceho upozornenia. upozornenia.
Obchod má tiež službu kontroly rizík, pretože existujú prípady, keď účet používa pre dodaciu adresu rôzne krajiny, jednu na účte sa používajú karty bánk z rôznych krajín, v ten istý deň a približne v rovnakom čase sa uskutočňujú pokusy o objednanie tovaru z kariet rôznych bánk v rôznych krajinách, krajina doručenia sa často mení – všetky takéto prípady si vyžadujú dodatočné overenie, či karta(y) skutočne patria osobe, ktorá ju vyhotovila objednať.
Toto nie sú požiadavky obchodu, to sú požiadavky platobnej brány, ktorým treba čeliť mykanie A kradnutie peňazí z kreditných kariet iných ľudí.
Kedy neprejde overením, môže byť účet obmedzený alebo zablokovaný.
