Obchod má zaplatené poistenie. Ak máte uzatvorené poistenie, tak ak sa vaša objednávka stratí napríklad poštou, potom vám budú buď vrátené peniaze v plnej výške, alebo vám bude tovar zaslaný znova.
Lacné objednávky sa zvyčajne posielajú znova alebo sa im vrátia peniaze v plnej výške; pri objednávaní telefónov a drahších zariadení (od 80 do 100 dolárov) sa odporúča poistenie
Ak je poistenie uzatvorené, potom:
Ak tovar nedostanete do 45 pracovných dní, my
1) Tovar odošleme bezplatne
2) Pri ďalších nákupoch vrátime peniaze na interný účet obchodu
Ak poistenie neexistuje, ponúkne sa jedna z možností:
1) Na váš účet Gearbest vám vrátime peniaze v amerických dolároch vo výške 50 % sumy vynaloženej na nákup
2) Vrátime vám 30 % sumy vynaloženej v amerických dolároch na vašu kartu alebo účet Paypal
3) Pošleme znova. Pri opätovnom odoslaní bude potrebné zaplatiť 50% z ceny položky.
